מידע שימושי למטיילים

רכבת מסכיפהול (Schiphol)

תחנת הרכבת נמצאת מתחת לטרמינל. עקבו אחר שלטי הרכבת אל Schiphol Plaza. הנסיעה לתחנה המרכזית, אמסטרדם סנטראל (Amsterdam Centraal), אורכת כ־17 דקות. בהתאם לכתובת המלון, ייתכן שתחנה אחרת או שילוב עם טראם או מטרו יתאימו יותר.

את הכרטיס קונים או מסדירים לפני שיורדים לרציפים. אפשר לקנות במכונות הצהובות שבאולם או באתר ובאפליקציה של NS. אם משתמשים בכרטיס בנק או בטלפון נתמך דרך OVpay, אין צורך בכרטיס נפרד: מבצעים צ׳ק־אין בקורא הצהוב לפני הירידה.

בסיום הנסיעה מבצעים צ׳ק־אאוט באותו כרטיס או מכשיר בדיוק. כרטיס פיזי והגרסה שלו בטלפון נחשבים אמצעי תשלום שונים. לכל נוסע דרוש כרטיס או אמצעי תשלום משלו. בכרטיס נייר או דיגיטלי פועלים לפי ההוראות שלו.

בדקו בלוח את היעד, שעת היציאה והרציף. בלילות, בסופי שבוע ובזמן עבודות עשויים להיות שינויים.

אוטובוס 397: Amsterdam Airport Express

מתאים במיוחד לאזור כיכר המוזיאונים (Museumplein), הרייקסמוזיאום (Rijksmuseum) וליידספליין (Leidseplein). הנסיעה אורכת כ־30–40 דקות, בהתאם לתנועה. האוטובוס אינו מגיע לתחנה המרכזית.

התחנות מחוץ ל־Schiphol Plaza. עקבו אחר השילוט למיקום העדכני. אפשר לקנות כרטיס מראש או לשלם אצל הנהג בכרטיס, וכן להשתמש באמצעי נתמך לצ׳ק־אין וצ׳ק־אאוט. אל תסתמכו על מזומן. בלילה פועל קו N97 בתדירות נמוכה יותר, ויש לבדוק את המסלול והשעה המדויקים.

כרטיס GVB רגיל אינו כולל אוטומטית את רכבת NS משדה התעופה או את קו 397. קיימים כרטיסים משולבים, אך חשוב לבדוק מה כלול.

נהג שהוזמן מראש, Uber או Bolt

בהזמנת נהג מראש, סגרו מחיר, סוג רכב ונקודת מפגש. מסרו מספר טיסה, מספר נוסעים וכמות מזוודות, ובדקו מושב בטיחות לילד ותנאים במקרה של עיכוב או המתנה.

באובר (Uber) ובבולט (Bolt) בדקו באפליקציה מחיר, זמינות ורכב שמתאים לנוסעים ולמזוודות. פעלו לפי ההוראות לנקודת ה־App Pick-up; ייתכן שתידרש הליכה.

מרכז אמסטרדם אינו גדול, והרבה מהאתרים נמצאים במרחק הליכה זה מזה. לנסיעות ארוכות יותר אפשר להשתמש בטראם, במטרו ובאוטובוסים של GVB.

איך משלמים?

באמצעות OVpay אפשר לנסוע עם כרטיס חיוב או אשראי נתמך, טלפון או שעון חכם, בלי הרשמה ובלי לקנות כרטיס נפרד לנסיעה רגילה.

• בטראם ובאוטובוס עושים צ׳ק־אין בעלייה וצ׳ק־אאוט בירידה, גם כשמחליפים לקו אחר.
• במטרו משתמשים בשערים או בקוראים בתחנה.
• משתמשים באותו כרטיס או מכשיר בדיוק בכניסה וביציאה. מוציאים את הכרטיס מהארנק לפני ההצמדה.
• לכל נוסע דרוש אמצעי תשלום או כרטיס משלו.

כרטיס לשעה, ליום או לכמה ימים

אם מתכננים נסיעות רבות, השוו כרטיס יומי או לכמה ימים לתשלום לפי נסיעה. בדקו מתי מתחיל התוקף. גם בכרטיס תקופתי יש לבצע צ׳ק־אין וצ׳ק־אאוט בהתאם להוראות.

כרטיסי GVB תקפים לשירותי GVB ואינם כוללים אוטומטית רכבות NS, מפעילים אחרים או נסיעה משדה התעופה. כרטיסים זמינים באפליקציה, במכונות ובנקודות השירות. בחלק מהטראמים אפשר לקנות כרטיסים מסוימים מהכרטיסן, אך לא בכל כלי רכב. אל תסתמכו על מזומן.

לפני שעולים

בדקו ב־GVB או ב־9292 את מספר הקו, הכיוון והתחנה. אותו מספר קו נוסע בשני הכיוונים. בדקו גם את הדרך חזרה למלון, במיוחד בלילה, בסוף שבוע או בזמן עבודות.

שכחתם צ׳ק־אאוט? ייתכן חיוב נוסף. בדקו ב־OVpay או אצל המפעיל כיצד מתקנים את הנסיעה.

המטבע בהולנד הוא אירו. תשלום בכרטיס ובטלפון נפוץ מאוד, אבל כדאי להחזיק גם מעט מזומן לגיבוי.

Visa ו־Mastercard מתקבלים במקומות רבים. אם אתם מסתמכים על American Express או Diners, בדקו מראש. Apple Pay ו־Google Pay נפוצים גם הם, בהתאם לכרטיס המקושר ולתנאי העסק. כדאי לדעת את הקוד הסודי של הכרטיס.

שלט PIN ONLY פירושו תשלום בכרטיס בלבד, ללא מזומן. אין פירושו שבהכרח תצטרכו להקליד קוד בכל תשלום.

אילו שטרות להביא?

אל תביאו שטרות של 200 או 500 אירו. כמעט שלא מקבלים אותם. שטר של 100 אירו מתקבל בחלק מהמקומות בקנייה בסכום גבוה, אך עלולים לסרב לו בקנייה קטנה. עדיף להביא שטרות של 5, 10, 20 ו־50 אירו.

בדקו את השילוט בחנויות ובסופרים. בחלק מבתי הקפה והמסעדות מקבלים כרטיס בלבד, ולכן כדאי לבדוק לפני שמזמינים אם רוצים לשלם במזומן. בשווקים יש דוכנים שמקבלים כרטיס ואחרים שמעדיפים מזומן; שטרות קטנים ומטבעות יכולים לעזור.

בהולנד אין חובה להשאיר טיפ. זו מחווה של הערכה לשירות טוב.

אם הייתם מרוצים, אפשר להשאיר כ־5%–10% או פשוט לעגל את החשבון. למשל, על חשבון של 47 אירו אפשר לשלם 50 אירו.

איך משאירים טיפ?

• במזומן, על השולחן או ישירות לצוות.
• בכרטיס, מבקשים להוסיף את הטיפ לסכום לפני שמשלמים.

האופניים הם חלק מחיי היומיום באמסטרדם, אבל הרכיבה במרכז העמוס עלולה להיות מאתגרת למי שאינו מנוסה. צריך לשים לב לרוכבים אחרים, להולכי רגל, למכוניות ולטראמים.

השכרה ונעילה

חנויות השכרה פזורות בעיר, בין היתר ליד התחנה המרכזית, כיכר דאם (Dam Square) וליידספליין (Leidseplein). בדקו התאמה לגובה, בלמים, מנעולים ותנאי השכרה וגניבה.

גניבות אופניים נפוצות. נעלו בכל עצירה, גם לכמה דקות, בהתאם להוראות חברת ההשכרה.

איפה מחנים?

שימו לב לשילוט והשתמשו במתקנים ובאזורים המיועדים לכך, היכן שנדרש. אופניים שחונים בניגוד לכללים עלולים להיות מפונים. ליד תחנות ואזורים מרכזיים יש גם חניוני אופניים גדולים, חלקם תת־קרקעיים.

חניה במרכז אמסטרדם יקרה, ומקומות ברחוב מוגבלים. אם מגיעים עם רכב, בדקו גם אם יש חניה במקום הלינה ומה מחירה.

Park and Ride: מחנים וממשיכים בתחבורה ציבורית

חניוני P+R מאפשרים לחנות מחוץ למרכז ולהמשיך בתחבורה ציבורית. המחיר המוזל כפוף לתנאים, והנסיעה בתחבורה הציבורית משולמת בנפרד.

• Sloterdijk במערב
• Noord בצפון
• Olympisch Stadion בדרום
• Zeeburg במזרח
• Johan Cruijff ArenA בדרום־מזרח

חשוב לבדוק לפני שחונים

ההנחה אינה אוטומטית. במסלול הרגיל יש לנסוע למרכז ובחזרה באמצעות כרטיס תחבורה מתאים, והצ׳ק־אין או ההחלפה האחרונים בדרך חזרה צריכים להיות באזור המרכז המוגדר. יש לשלם על החניה בתוך שעה מהצ׳ק־אאוט בחזרה.

תשלום רגיל ב־OVpay בדרך כלל אינו מזכה בהנחת P+R, למעט ההסדר של Sloterdijk. בדקו את התנאים העדכניים של החניון שבחרתם, כולל כרטיסי התחבורה שמתקבלים.

בדקו גם זמינות, גובה רכב, משך חניה מותר, אירועים וכניסת P+R נפרדת.

מזג האוויר בהולנד יכול להשתנות גם בתוך אותו יום. לבוש בשכבות עוזר, והרוח יכולה לגרום לקור להרגיש חזק יותר.

אביב: מרץ–מאי

ממוצעי השיא ביום עולים מכ־10 מעלות במרץ לכ־18 במאי. בבוקר ובערב קר יותר. הביאו שרוולים ארוכים, סוודר או פליז, מעיל קל נגד גשם ונעליים סגורות.

קיץ: יוני–אוגוסט

ממוצעי השיא ביום הם כ־20–23 מעלות. ייתכנו ימים קרירים וגשומים וגם ימים חמים של 25–30 מעלות ויותר. הביאו בגדים קלים, שכבה לערב ומעיל קל נגד גשם.

סתיו: ספטמבר–נובמבר

ממוצעי השיא ביום יורדים מכ־19 מעלות בספטמבר לכ־15 באוקטובר וכ־10 בנובמבר. הבקרים והערבים קרים יותר, ולעיתים יש רוח וגשם. מומלצים בגדים ארוכים, שכבות, סוודר, מעיל ונעליים עמידות למים.

חורף: דצמבר–פברואר

ממוצעי השיא ביום סביב 6–7 מעלות, ובלילה הטמפרטורה יכולה לרדת מתחת לאפס. הרוח והלחות מוסיפות לתחושת הקור. הביאו מעיל חם נגד רוח וגשם, שכבות, גרביים חמים, צעיף, כפפות וכובע או מחממי אוזניים. לשהייה ממושכת בחוץ, גם ביגוד תרמי יכול לעזור.

מי הברז באמסטרדם בטוחים לשתייה ובאיכות גבוהה. אפשר למלא בקבוק במלון או בדירה, ואין צורך לקנות בקבוקי מים בכל יום.

מים במסעדות ובבתי קפה

כשמזמינים מים, בדרך כלל תקבלו מים בבקבוק בתשלום. בדקו את המחיר ואת גודל הבקבוק לפני ההזמנה, כי מים במסעדות יכולים להיות יקרים.

אם רוצים מי ברז, בקשו במפורש Tap water. לא כל מקום מגיש מי ברז, וכדאי לברר גם אם יש תשלום.

חנויות נוחות וסופרים קטנים באזורי התיירות יכולים להיות יקרים משמעותית. למשקאות, חטיפים ומצרכים, אני ממליצה ללכת לסופרמרקט רגיל וגדול של רשת מוכרת, כמו אלברט היין (Albert Heijn). גם אם בכל זאת מעדיפים מים בבקבוק, עדיף לקנות שם.

סניפי Albert Heijn במרכז אמסטרדם

בדקו שעות פתיחה לפני ההגעה, במיוחד בחגים.

באזורים מסוימים באמסטרדם אסור לשתות אלכוהול במרחב הציבורי, וגם החזקת בקבוק, פחית או כוס פתוחים עם אלכוהול עלולה להוביל לקנס.

לפני שמתיישבים ברחוב, בכיכר או בפארק, בדקו אם מדובר באזור עם איסור. חפשו שלט עם בקבוק ו־0% או עם הכיתוב Alcoholverbod.

האיסור חל על האזור המוגדר כולו, ולא רק ליד השלט. השלטים עשויים להופיע בכניסות לאזור.

קנייה ושתייה של אלכוהול הן מגיל 18. הצטיידו בתעודה מזהה.

הכללים לטבק ולקנאביס שונים, ולכן חשוב להבחין ביניהם.

טבק וסיגריות אלקטרוניות

אסור לעשן בתוך בתי קפה, מסעדות, מבני ציבור ובתחבורה ציבורית. במלון בדקו גם את מדיניות המקום.

בחוץ העישון מותר בדרך כלל, אך יש חריגים, למשל בתחנות, בשטחי בתי ספר ובאזורים ללא עישון. גם במרפסות ישיבה יש לבדוק את הכללים. שלט עם סיגריה מחוקה או הכיתוב Roken verboden מציין איסור עישון.

קנאביס וקופישופס (Coffeeshops)

קופישופ הוא מקום למכירת קנאביס בכמויות קטנות תחת תנאים, במסגרת מדיניות הסובלנות ההולנדית. הוא אינו בית קפה רגיל. הכניסה מגיל 18 ועם תעודה מזהה.

ברחובות ובפארקים ניתן לעשן במקומות שבהם לא חל איסור מקומי, תוך התחשבות בסביבה. באזורים מסוימים, ובהם חלקים מרובע החלונות האדומים (De Wallen), אסור לעשן קנאביס במרחב הציבורי.

איך מזהים שלט איסור?

חפשו Verboden te blowen, Blowverbod, או סמל של ג׳וינט עם פס אדום, לפעמים לצד עלה או דמות מעשנת. בתמונות כאן מופיעות דוגמאות לזיהוי השילוט.

בתוך קופישופ אסור לעשן טבק, גם כשהוא מעורבב בקנאביס. בחלק מהמקומות מציעים תערובת צמחית ללא טבק. שאלו את הצוות מה מותר והיכן אפשר לעשן.

התמונה היא דוגמה לזיהוי השלט. סכום הקנס המופיע בה עשוי להשתנות.

שבילי אופניים הם לא מדרכה

אל תלכו ואל תעמדו בשבילי האופניים. לפני שחוצים, הסתכלו לשני הכיוונים ושימו לב לרוכבים.

מצלמים על גשר? משאירים מעבר

עצרו בצד והשאירו מקום להולכי רגל ולרוכבים לעבור.

מספר הקו הוא רק חלק מהסיפור

לפני שעולים לתחבורה הציבורית, בדקו גם את כיוון הנסיעה ואת תחנת הירידה.